Üyelik ve Kayıt Sözleşmesi

Bu sözleşme, Turuncu Kampüs deneme sınavı platformunda (platform.turuncukampus.com.tr) bir üyelik paketi aldığında Sağlayıcı ile aranda kurulur. Ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamladığında yürürlüğe girer. Sözleşme uzaktan kurulduğu için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği; hizmet bir özel öğretim kurumunun kayıt işlemi olduğu için Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği uygulanır. 1) TARAFLAR Sağlayıcı: Unvan: Turuncu Kampüs Eğitim Hizmetleri Limited Şirketi Adres: 23 Nisan Mah. Ata Blv. No: 1 A, Nilüfer / Bursa Vergi dairesi ve numarası: Nilüfer — 8721606472 Telefon ve WhatsApp: 0546 443 59 59 E-posta ve kurumsal başvuru: kurumsal@turuncukampus.com.tr Çalışma saatleri: Her gün 08:30 – 18:00 Platform: platform.turuncukampus.com.tr Alıcı (bu metinde "sen"): platformda hesabı olan ve üyelik paketini satın alan kişi. Öğrenci 18 yaşından küçükse Alıcı VELİDİR; hizmetten yararlanan öğrencidir. 2) TANIMLAR - Platform: platform.turuncukampus.com.tr adresinde çalışan deneme sınavı sistemi. - Kampüs: sınavların fiilen uygulandığı yer — Turuncu Kampüs, 23 Nisan Mah. Ata Blv. No: 1 A, Nilüfer / Bursa. - Dönem: paketin ait olduğu eğitim dönemi. Başlangıç ve bitiş tarihleri platformda gösterilir. - Üyelik paketi: belirli sayıda deneme kontörü içeren, bedeli peşin ödenen üyelik. - Deneme kontörü: bir deneme sınavına katılma hakkı. Her rezervasyon 1 kontör düşürür. - Seans: bir sınavın belirli gün ve saatteki uygulaması. - Rezervasyon: bir seansa katılmak üzere yer ayırtman. 3) SÖZLEŞMENİN KONUSU Sağlayıcı, bedeli ödenmiş paket karşılığında, dönem boyunca kampüste gözetmen eşliğinde uygulanan deneme sınavlarına paketteki kontör adedi kadar katılma hakkı verir ve sınav sonuçlarını platform hesabında sunar. Bu sözleşme, deneme kontörü içeren üyelik paketleri içindir. 4) ÜYELİK VE HESAP - Platforma telefon numaranla giriş yaparsın. Giriş doğrulama kodunu kimseyle paylaşma. - Hesabındaki bilgilerin doğru ve güncel olmasından sen sorumlusun. - Hesabın ve giriş bilgilerin başkasına devredilemez. - Kişisel verilerinin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır. 5) VELİ VE ÖĞRENCİ - Öğrenci 18 yaşından küçükse paketi ve bu sözleşmeyi onaylı velisi alır ve onaylar. - Onaylı veli, çocuğunun kayıt, ödeme ve sınav bilgilerini platformda görebilir. - Veli, öğrencinin yasal temsilcisi olduğunu beyan eder. 6) ÜCRET VE ÖDEME - Ödeme adımında gösterilen tutar sözleşme bedelidir. Kargo, teslimat ya da başka ad altında ek masraf alınmaz. - Sipariş açıldığında paketin adı, verdiği kontör adedi ve tutar siparişe kaydedilir; sonraki fiyat değişiklikleri açılmış siparişini etkilemez. - Ödeme yöntemleri: banka/kredi kartı, havale/EFT ve kampüste ödeme. Hangilerinin açık olduğu ödeme adımında görünür. - Kartla ödemede kart bilgilerini ödeme kuruluşunun kendi ekranına girersin; bu bilgiler platforma girmez ve saklanmaz. Ödeme onaylanır onaylanmaz kontör yüklenir. - Havale/EFT ve kampüste ödemede kontör, ödemeyi kampüs görüp onayladıktan sonra yüklenir. Havale/EFT seçildiğinde sipariş 7 gün açık kalır. - Uzaktan iletişim aracını kullandığın için ayrıca ücret alınmaz. 7) SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE HİZMETİN BAŞLAMASI - Ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu, bu sözleşme, İade Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni sana gösterilir. - Onay kutusunu işaretlemeden ödemeye geçilemez. - Onayın, onayladığın metinlerin SÜRÜMÜ ve onay zamanı siparişinle birlikte kaydedilir. - Hizmetin ifasına, kontör hesabına yüklendiği anda başlanmış olur. - Sipariş belgene hesabının ödemeler bölümünden istediğin zaman ulaşabilirsin. 8) KONTÖRÜN KULLANIMI VE DÖNEMSELLİĞİ - Kontör, satın alındığı DÖNEME aittir. - Dönem kapandığında kullanılmayan kontör geçerliliğini yitirir; yeni döneme AKTARILMAZ ve karşılığında ücret iadesi yapılmaz. - Dönemin bitiş tarihi paketi seçerken ve kontör ekranında gösterilir. - Dönem kapanışı yaklaşırken kullanılmamış kontörün için platformdan hatırlatma gönderilir. - Kontör hangi sınava kullanılacaksa onu sen seçersin; kademene açık sınavlar takvimde listelenir. 9) REZERVASYON, DEĞİŞİKLİK VE İPTAL - Her rezervasyon 1 kontör düşürür. - Bir rezervasyonu aynı sınavın başka bir seansına taşımak kontörünü etkilemez. Farklı bir sınava geçmek için rezervasyonu iptal edip yenisini yaparsın. - Yeni rezervasyon, değişiklik ve iptal pencereleri sınavın hesap dayanağından belirli bir süre önce kapanır ve aynı sınavın bütün seanslarında aynı anda kapanır. Hesap dayanağı kural olarak sınavın ilk seansının başlangıcıdır, ondan sonra olamaz. Bu süre her sınav için platformda yazılıdır; bugün geçerli varsayılan üçünde de hesap dayanağından 18 saat öncesidir. Kapanış anları rezervasyon ekranında tarih ve saatiyle gösterilir. - Hesap dayanağı sonradan öne alınırsa, o güne kadar yapılmış rezervasyonların iptal ve değişiklik pencereleri eski dayanağa göre kapanır. - Süresinde yapılan iptalde kontörün geri yüklenir. - Pencere kapandıktan sonra iptal ve değişiklik platformdan yapılamaz; kampüsle iletişime geçmen gerekir. - Salon planı kesinleştikten sonra iptal kurum üzerinden yapılır. - Rezervasyon yapıp sınava gelmezsen kontörün kullanılmış sayılır ve geri yüklenmez. - Üyeliğin dondurulmuşken yeni rezervasyon yapamazsın. Mevcut bir rezervasyonun iptalinde kontör iaden yine işler. 10) SINAV GÜNÜ - Sınavlar kampüste, gözetmen eşliğinde uygulanır ve kimlik kontrolü yapılır. - Rezervasyondan sonra sınav giriş belgen platformda oluşur. - Sınav günü uyman gereken kurallar (yanında bulunduracakların ve elektronik cihaz kuralları dâhil) sınav giriş belgende ve kampüs duyurularında yazılıdır. - Katılımın sınav günü yoklamayla kayda geçer. 11) SONUÇLAR - Sınav sonuçların ve karnen platform hesabında yayımlanır. - Sonuçların yayımlanma zamanı ve hangi karne türlerinin sunulacağı kampüs tarafından duyurulur; bu sözleşme belirli bir gün ya da belirli bir karne türü taahhüt etmez. - Öğrenci 18 yaşından küçükse sonuçları onaylı velisi de görür. 12) SAĞLAYICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ - Takvimde ilan edilen sınavları kampüste gözetmen eşliğinde uygulamak. - Sonuçları platform hesabında sunmak. - Bir seansı iptal etmesi ya da saatini değiştirmesi hâlinde bilgilendirmek; iptalde kontörü geri yüklemek. - Hizmeti sunamaz hâle gelmesi durumunda bildirimde bulunmak ve tahsil ettiği tutarları iade etmek. - Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni'nde yazdığı gibi işlemek. 13) SENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİN - Doğru bilgi vermek ve bilgilerini güncel tutmak. - Giriş doğrulama kodunu ve hesabını paylaşmamak. - Rezervasyon ve sınav kurallarına uymak. - Öğrenci 18 yaşından küçükse velisi olarak yasal temsilci sıfatını taşımak. 14) ÜYELİĞİN DONDURULMASI VE KAPANMASI - Üyeliğin dondurulursa yeni rezervasyon yapamazsın; dondurma geçici bir durumdur ve ayrılma talebi açmanı engellemez. - Dönem kapandığında üyelik kapanır ve kullanılmayan kontör geçerliliğini yitirir. - Hesabını silme talebini hesap ekranından başlatabilirsin. Aktif bir sınav rezervasyonun ya da bekleyen bir ödemen varsa talep alınmaz; önce onların kapanması gerekir. Ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. 15) KAYIT İPTALİ (AYRILMA) VE ÜCRET İADESİ - Kullanılmayan kontör gerekçesiyle ücret iadesi yapılmaz. - Bundan ayrı ve bağımsız olarak, kurumdan ayrılman hâlinde Millî Eğitim Bakanlığı Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği'nin 56. maddesi uyarınca ücret iadesi hesaplanır ve ödenir. Bu hak sözleşmeyle kaldırılamaz. - İade, ayrılış tarihinden itibaren en geç 1 ay içinde ödenir. - Hesabın nasıl yapıldığı ve başvuru yolu İade Koşulları metnindedir. 16) CAYMA HAKKI Mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı vardır (6502 sayılı Kanun m.48/4, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9). Aynı Yönetmeliğin 15/1-(h) bendi, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde bu hakkın kullanılamayacağını söyler. - Ödemen onaylanıp kontörün yüklendiği anda hizmetin ifasına başlanmış olur; kurum bu andan sonra cayma hakkının kullanılamayacağı görüşündedir. - Ödemesi henüz onaylanmamış ve kontörü yüklenmemiş bir siparişte 14 günlük cayma hakkın devam eder. - 15. maddedeki kayıt iptali hakkın her hâlde saklıdır. 17) SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE DEĞİŞİKLİK - Sözleşme belirli sürelidir ve ait olduğu dönemin kapanmasıyla sona erer. - Metin değişirse yeni bir SÜRÜM yayımlanır. Değişiklik geçmişe yürümez: senin siparişine, sipariş anında onayladığın sürüm uygulanır. - Yayımlanmış hiçbir sürüm silinmez; onayladığın metne sonradan da erişebilirsin. 18) UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 6502 sayılı Kanun'un 68 ve 73. maddeleri uyarınca, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin. Başvuruyu kendi yerleşim yerinin ya da işlemin yapıldığı yerin hakem heyetine yapabilirsin. 19) YÜRÜRLÜK Sözleşme, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamladığın anda elektronik ortamda kurulur. Onay zamanı ve onaylanan sürüm kaydedilir. Kampüste yüz yüze yapılan satın almalarda da 6 ile 15. maddeler aynen uygulanır. İletişim: 0546 443 59 59 · kurumsal@turuncukampus.com.tr Çalışma saatleri: Her gün 08:30 – 18:00